Te presentamos las respuestas a algunas de las preguntas frecuentes sobre nuestros productos, servicios y coberturas.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Preguntas frecuentes
Beneficia es el Programa de beneficios exclusivos para clientes de SANCOR SEGUROS y Prevención Salud.
Permite sumar puntos todos los meses a través de los seguros y planes de salud contratados vigentes y canjearlos por productos, experiencias y beneficios.
Además, ofrece la posibilidad de acceder a descuentos, sorteos y acciones especiales durante todo el año.
No. La adhesión y participación en el Programa es gratuita y voluntaria.
Toda persona física que sea cliente titular de SANCOR SEGUROS con al menos una póliza vigente admitida en el Programa y/o que tenga contratado de Prevención Salud un Plan individual A2, A3, A4, A5 o A6.
La adhesión se realiza exclusivamente a través de las plataformas oficiales de autogestión.
- Clientes de SANCOR SEGUROS: Autogestión de SANCOR SEGUROS.
- Afiliados de Prevención Salud: Mi Salud Online de Prevención Salud.
Registrarte en uno de los sitios de Autogestión haciendo clic aquí (XXX).
No. Cada participante puede tener una única cuenta asociada a su DNI y en carácter de titular del producto o plan. En caso de ser cliente de SANCOR SEGUROS y Prevención Salud, se unifican en una sola cuenta los puntos propios a cada empresa.
Para acumular puntos, realizar canjes, utilizar descuentos o participar en acciones promocionales, es requisito contar con un producto o plan vigente y estar al día con los pagos.
Si alguno de los productos o planes no está vigente o registra mora, igualmente se permite el ingreso y la navegación por el sitio, pero no la realización de transacciones ni el uso de beneficios.
Una vez regularizados los pagos, se habilitan nuevamente todas las funciones.
Son la única moneda válida del Programa.
No tienen valor monetario, no son transferibles y no pueden canjearse por dinero.
Los puntos se acreditan mensualmente según el tipo de producto y/o plan contratado:
- Clientes de SANCOR SEGUROS: suman XX por cada $XX destinados al pago de los seguros.
- Afiliados de Prevención Salud: reciben puntos por cada miembro del grupo familiar de acuerdo con el plan elegido.
En caso de ser cliente de ambas empresas, los puntos se acumulan y acreditan en una misma cuenta.
La equivalencia de conversión puede ser modificada por el Organizador.
Los puntos se acreditan mensualmente, siempre que el producto o plan se encuentre vigente y al día en sus pagos al momento de la liquidación.
Los puntos se acreditan luego del proceso mensual de liquidación, excepto en caso de mora. De ser este el caso, una vez regularizada la deuda se recuperan los puntos y se asignan en el mes siguiente del pago. En caso de permanecer en mora durante 3 meses, la cuenta queda inactiva.
Sí. La vigencia de los puntos es de 12 meses desde su acreditación. Adicionalmente, se contempla una extensión automática de 6 meses cuando el cliente realiza alguna actividad dentro del sitio, tales como: canjes (premios o beneficios), participación en sorteos, juegos, capacitaciones, encuestas, entre otras.
El catálogo puede incluir:
- Productos físicos
- Productos digitales
- Beneficios
- Experiencias
- Capacitaciones
- Juegos y sorteos
La disponibilidad está sujeta a stock.
Seleccioná el producto o beneficio deseado dentro del catálogo y confirmá el canje utilizando tus puntos disponibles.
Recibirás una confirmación (¿dónde?) una vez que la operación haya sido procesada correctamente (¿en qué momento o tras cuánto?).
No. El envío de productos físicos es sin cargo.
Los productos físicos pueden demorar hasta 15 días hábiles desde la confirmación del canje.
Una vez confirmado, el canje no podrá ser cancelado ni modificado, salvo casos excepcionales debidamente justificados y evaluados por el Organizador.
En caso de detectar un inconveniente con un producto canjeado, deberás comunicarte a través de los canales de contacto indicados en la plataforma dentro del plazo informado en las condiciones del canje.
Los descuentos se disponen para usuarios habilitados y pueden utilizarse en los comercios adheridos según las condiciones específicas de cada uno. Para conocer ese detalle, habrá que seleccionar la opción de interés e informarse de las particularidades.
Cada acción cuenta con Bases y Condiciones particulares donde se indican los requisitos de participación.
TYC del Programa Beneficia